福原美穂
 
はじめてご利用の方商品購入までのながれ発送と返品についてカスタマーサポート 文字のサイズを変更 カートを見るマイページ
こんにちは、ゲストさん。 ログインはこちら。 会員登録はこちら。
SELECSONIC
HOME > カスタマーサポート > 発送と返品・交換について
 

ご注文をいただいてからおよそ2〜10営業日前後でお客様に商品をお届けいたします。
ご注文が集中した場合や、お届け先の交通事情、天候などでご希望どおりのお届けが出来ない場合がありますので予めご了承ください。

配送希望日はご注文の２営業日後からお受けいたします。

お届けについて

 

SELECSONICではご注文後すぐに商品の手配をしますので、商品発送後の「数量、カラー、サイズなど商品の変更」「受け取り拒否」「お客様都合によるキャンセル」「長期不在」等による返品につきましては、申し訳ありませんが承ることが出来ません。

今一度、ご注文の際は内容に誤りがないか充分ご確認ください。
また、代金引換の利便性を守るため、弊社より出荷前に注文内容の確認のご連絡をさせていただく場合がございます。予めご了承ください。
「クーリングオフ」は訪問販売に適用される制度です。
通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。セレクソニックはお客様からアクセスをいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されませんので、予めご了承ください。

 
商品に不良個所があった場合や、注文と違う商品が届いた場合は、商品到着後10日以内に「セレクソニックカスタマーセンター」までご連絡ください。対応方法を追ってご連絡致します。到着後すぐに商品をご確認ください。交換する商品の在庫がない場合は商品代金を返金します。
セレクソニックカスタマーセンターへご連絡ください。追って返品方法をお知らせ致します。
・商品到着後10日以上が経過した商品
・一度使用された商品
・店舗にてお買上げいただいた商品
・Sale対象商品
・商品と一緒にお送りしています「お買上げ明細書兼領収書」とセットになっております「返品カード」が手続きの際に必要にとなります。再発行を一切承っておりませんので、紛失された場合は手続きができないことがございます。
・SELECSONICで注文した商品を店舗で返品・交換することはできません。


   

利用規約 プライバシー・ポリシー 特定商取引法について 採用情報 会社情報
サンエーインターナショナル    フリーズインターナショナル コピーライト