福原美穂
 
はじめてご利用の方商品購入までのながれ発送と返品についてカスタマーサポート 文字のサイズを変更 カートを見るマイページ
こんにちは、ゲストさん。 ログインはこちら。 会員登録はこちら
SELECSONIC

HOME > カスタマーサポート > お届けについて
 
日本国内のみの発送になります。
全国一律735円(税込)です。但し、1回のご注文あたり税込¥31,500以上お買い上げいただくと、全商品を送料無料でお届けいたします。
(送料無料フェアーなどで配送料金に変更がある場合は、別途サイト上やメルマガでお知らせいたします。)
佐川急便
ご注文をお受けしてから、2〜10営業日で商品をお届けいたします。
  配送日時指定はご注文の4〜7営業日後からお受けいたしますが、ご注文が集中した場合や、、天災・事故などによる交通渋滞、異常気象が原因で配達が遅れる場合がございます。
  指定日配達サービスは、離島等、一部ご利用いただけない地域がございます。
時間帯サービスのお取り扱い可能エリアは地域により異なります。また、エリアによって、お届けが通常配達予定日の翌日となる場合がございます。
詳しくは最寄の佐川急便担当営業店へお問い合わせください。
  佐川急便担当営業店検索はこちらから
・商品を確実にお客様にお届けするために、私書箱・営業所留めはご利用できません。
・お届けの際に、「お買上げ明細書兼領収書」を同梱しています。お買上げから10日間以上は保管しておいてください。
注文された商品の場合でも、お届け予定が大幅に遅れたり、販売中止でお届けできない場合がございます。その場合はメールにてお知らせ致しますのでご了承ください。

 
配送準備ができますと、ご登録のメールアドレスにSELECSONIC商品配送メールをお送り致します。
配送状況によってはメールの前に、商品がお客様に届いてしまうことがございますのでご了承ください。
・佐川急便のホームページにアクセスして、「商品配送メール」に記載されている送り状番号を入力すると日時の変更をすることができます。ただし、アクセスのタイミングにより変更できない場合がございます。出荷後の配送状況または佐川急便ホームページについては直接、佐川急便にお問合わせください。
※尚、配達指定日以前の指定日変更は、お客様個人ではできかねますので、
変更をご希望の際には、SELECSONICカスタマーセンターまでご連絡くださいませ。
https://www.selecsonic.com/selecsonic/common/CSfClaimEntry.jsp
(営業:土日祝日を除く10:00〜18:00)※営業時間外のお問合せは翌営業日以降の返信となります
配送先の住所を間違えて入力していますと商品が配送会社で止まってしまいます。その場合は、送り状番号をご確認いただき配送会社へ正しい住所をお伝えください。また、一定期間を過ぎますとご注文をキャンセルさせていただく場合がございますのでご了承ください。
配送会社より、不在伝票がポストに投函されます。伝票の内容をご確認いただき配送会社に再配達日を連絡してください。
・最初のお届けより1週間を超えますと、商品が弊社に返送されてしまいますのでご注意ください。
・一度配送した商品のお届け先の変更はできません。

 
SELECSONICでは専用の梱包になります。
・ブランド別に梱包は行っておりません。また、お買物袋を同梱することも行っておりません。
・現在、ギフト包装は行っておりません。

 
現在、ご注文後の配送先の変更は行っておりません。
   

利用規約 プライバシー・ポリシー 特定商取引法について 採用情報 会社情報
サンエーインターナショナル    フリーズインターナショナル コピーライト